1、订单状态

A、待审核：订单尚未获得审核，正常工作时间内，最迟30分钟内可以获得确认，如非正常工作时间的订单，需要等到上班时间

确认（选择“货到付款”的用户，订单审核后及时发货）。 为了不影响您和家人的休息，商城每日22：00以后的订单，次日上

班进行审核。

B、待支付：订单已获得审核，您还没有支付货款，请按照审核后订单的总金额进行支付。您可以选择的付款方式：财付通、货

到付款、银行电汇、邮政汇款等方式。

C、待出库：我们已收到您的货款，目前订单在等待君威电器快递出库。

D、已出库：您的货物已由君威电器快递审核并出库，请耐心等待。

2、 订单处理

A、客户订单作废：

在下订单以后3*24小时内，订单由您自己作废（已审核过的订单，不能作废，请拨打君威电器热线或在线方式联系我们的客服代

表）。

B、系统自动作废：

超过3*24小时，商城根据如下规则作废。

自提-保留3*24小时。

网上支付-保留3*24小时。

邮局汇款、银行电汇-保留7*24小时。

订单重复、地址不详，君威电器的员工会将您的订单作废。

如果您还需要此订单上的商品，您可以重新下一张订单并及时支付货款。

3、 订单查询：

您可以通过以下方式进行订单查询：

在“我的账户”的“我的订单”中可以查询您的订单。

通过我们的在线客服或热线电话400-999-1366向客服人员询问。