1、商品安装：需要安装时请直接拨打商品保修卡上厂家服务热线报安装信息，厂家客服记录您的信息后会就近派工为您提供安

装服务；您也可以联系君威电器客服为您服务。

2、安装费用：新购商品的安装一般厂家提供免费上门安装服务（如：橱柜安装由厂家免费服务安装），除特殊情况（如：远程

费、高空作业费等）或您需要厂家免费服务条款外服务（材料）项目；具体收费标准以厂家服务标准执行，可咨询厂家全国服务

热线。

3、包装箱：建议您对所购商品包装箱保留30天，以免影响退换货。

4、商品附件：如您所购商品缺少包装附件，一般可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或拨打君威电器客服热线由君威电器

联系厂家为您补寄。

5、平板电视：目前各厂家所生产、销售的平板电视，并不是所有品牌、型号平板电视标配电视底座、电视挂架，目前有以下情

况：
　　

        A、包装箱内附电视底座或电视挂架，如不能满足您的需求，安装时可以在厂家安装网点购买；
　　

        B、单屏销售，包装箱内只有平板电视，购买后您可根据需求，安装时在厂家安装网点购买电视底座或挂架；
　　

        C、单屏销售厂家有阶段性促销，外赠电视底座或挂架。

6、油烟机、热水器、燃气灶商品：这几种商品对安装环境有一定的要求，建议您在购买前对家中安装环境和准备购买商品规格

参数和安装要求进行核对，建议购买前咨询厂家客服，主要有以下几方面内容：
　　

        A、油烟机、热水器、燃气灶的尺寸等；
　　

        B、电热水器安装时是否要接地线，家中是否有接地线的条件，家中安装墙体是否可以承受2-4倍于灌满水的热水器重量等，

确定热水器的功率与其电表容量及电源配线是否一致；部分品牌商品自带花洒，有些商品不带花洒，需要自行购买安装，长期不

使用注意断开电源；
　　

        C、燃气热水器、燃气灶的气源，您所在地的燃气公司对燃气灶商品有无其他严格安装规定，燃气热水器在家的安装位置

等，使用时注意安全，供气软管建议每年更换一次。

7、冰箱、冷柜：建议到货后静置2小时后再接通电源使用。

8、洗衣机：放置点应确定平衡，长期不使用时候应清理筒内残渣废渍，拔掉电源。